Algemene voorwaarden

1. Definities

• Duivendates: de matchmakingdienst aangeboden door Tortelen.
• Gebruiker: iedere persoon die een account aanmaakt bij Duivendates.
• Dienst: het geheel van matchmaking, dateplanning en bijbehorende functies.
• Match: een door ons team geselecteerde koppeling tussen twee gebruikers.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Duivendates. Door een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken.
• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je profielinformatie.
• Je account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met anderen.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen via de app of door contact op te nemen met ons team.

4. Dienstverlening

Duivendates biedt:

• Persoonlijke matchmaking door ons team van matchmakers.
• Organisatie en planning van dates (locatie, tijd, reservering).
• Communicatie rondom je match en date.

We doen ons best om geschikte matches te vinden, maar kunnen geen garanties geven over de uitkomst van een match of date.

5. Betaling

• Aanmelden en gematcht worden is gratis.
• Voor het plannen van een date betaal je een eenmalige bijdrage.
• De exacte kosten worden getoond voordat je akkoord gaat.
• Betalingen worden verwerkt via Mollie.
• Restitutie is mogelijk als een date niet doorgaat door omstandigheden buiten je controle.

6. Gedragsregels

Wij verwachten van alle gebruikers:

• Respectvol en eerlijk gedrag tegenover matches en ons team.
• Geen misleidende profielinformatie of foto's.
• Geen ongepast, beledigend of intimiderend gedrag.
• Tijdige communicatie over wijzigingen in beschikbaarheid.

Bij overtreding van deze regels behouden wij ons het recht voor om je account te schorsen of te verwijderen.

7. Aansprakelijkheid

Duivendates is niet aansprakelijk voor de uitkomst van matches of dates. Wij faciliteren de ontmoeting, maar de interactie tussen gebruikers is hun eigen verantwoordelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende dienst.

8. Privacy

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Door gebruik te maken van Duivendates ga je akkoord met deze verwerking.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail. Voortgezet gebruik na wijziging betekent akkoord met de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via support@duivendates.nl.